These general sales conditions govern the contractual relationship between the parties, exclusively for any order placed by the customer via our website:


All information and details on the type of products offered for sale, their characteristics, packaging and prices listed on the site are the basis for the contractual relations between the parties, and upon ordering the customer agrees to these general sales conditions.

Any promotion, offer or special conditions indicated on the site benefit the client if he expressly chooses to benefit from them.


The offers on the website are valid for the period of time they are present online.
They can be modified at any time.


After placing his order, the buyer will receive an e-mail confirmation of the placed order which will include all the data of the order.
The registration of the order will be considered as evidence of the sale and the date thereof.

After confirming the order and confirmation of payment, the company Business Creation Group Ltd. undertakes to deliver the ordered products during business hours, Tuesday to Friday.


By placing an order, the buyer agrees to take delivery of the products ordered by him, to pay the price of the products and all their transportation costs.


The company Business Creation Group Ltd. guarantees that the products have been the subject of all necessary care in order for them to comply with their description on the website.

The customer is solely responsible for the preservation and use of products after delivery.

All orders being for personal consumption, the customer may in no case sell or resell these products in whole or in part.


The prices for the products offered on the website include VAT. These prices will be incremented by delivery shipping costs.

The company Business Creation Group Ltd. reserves itself the right to change prices in case of exceptional events independent of its will.


The payment of the invoice will be made before delivery, online on the website in a secure manner by credit card or by wire transfer.

All card payments are processed by Ingenico Solutions e-commerce, which is a certified payment service provider.


All orders will be honored as long as products are in stock.

Otherwise, the customer will be informed within 24 hours and will then have the right to cancel the order or to exchange the products concerned.


The delivery will only be made upon approval of our bank of the payment of the order.

In case of refusal, the customer will be notified and the order will be canceled.


The choice of mode of transport and shipping is the responsibility of and will be made to the address specified by the customer.

The delivery will be made during opening hours Tuesday to Friday.

In case of absence, a notice will be given in order to fix another appointment.

The company Business Creation Group Ltd. shall under no circumstances be held liable for any deterioration of the product due to the late receipt of a package due to the absence of a customer or of the person authorized to receive it; similarly in case of wrongfully supplied address information.

Any discrepancies must be notified within 24 hours.


The delivered products are the subject to most rigorous treatments before packing and shipment which takes place under conditions designed to guarantee their perfect preservation.

If a package has been visibly damaged, it must be noted upon delivery and be officially recorded on the delivery driver’s relevant form.

If damage is found inside the package, a complaint must be made urgently in writing to the Company Creation Business Group Ltd. through and at the latest within 24 hours.

The same applies if goods are missing, and in that case the company Creation Business Group Ltd. must be notified within 24 hours.

In all cases, it is desirable that the client controls the contents of the packages as they arrive and in the presence of the carrier.

After verification and investigation within its own services, the company Creation Business Group Ltd. guarantees to send the missing goods.


In accordance with legal regulations including the European Directive 97/7 of 20 May 1997 on distance contracts, the customer has from the delivery, 14 days to return the package in its original packaging , unopened, with unbroken seals and in perfect condition for exchange or refund, return costs being borne by the customer.

Perishable goods cannot be returned.


If the customer is not satisfied, the company Creation Business Group Ltd. will refund the product or products in case of impaired quality.

In this case, the customer must immediately return the package to the company Creation Business Group Ltd. for verification.

This does not apply to taste, but mainly the quality of the product compared to its specificities.

Canned products must be stored in a cool, dry place.

Perishable products or semi-preserved, must be refrigerated between 0 ° and + 4 °, upon receipt.

No returns or replacement, or refund, will be accepted after expiry of the use-by date

Any refund will be made within 30 days of receipt of goods.


These are governed by Maltese law, and in particular the European Directive 97/7 / EC of 20 May 1997, as it was incorporated into Maltese law (Distance Selling Regulations LN 186/01 Consumer Act Chapter 378 1 / 01/2002).

Any dispute concerning the interpretation or enforcement of these will be submitted to the Courts and Tribunals of Valletta (Malta).


Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre parties, exclusivement pour ce qui concerne toute commande effectuée par le client via notre site de vente à distance:


Toutes informations et renseignements sur le type de produits offerts à la vente, leurs caractéristiques, conditionnement et tarifs figurant sur le site constituent la base des relations contractuelles entre parties et le client, dès sa commande, marque accord sur celle-ci, de même que sur les présentes conditions générales de vente.

Toute promotion, offre ou conditions spéciales indiquées sur le site profitent au client s’il souhaite expressément en bénéficier.


Les offres sur le site sont valables pendant leur présence en ligne.

Elles peuvent être modifiées à tout moment.


Après sa commande, l’acheteur recevra en retour un mail de confirmation de celle-ci et qui en reprendra toutes les données.

L’enregistrement de la commande sera considéré comme preuve de la vente et de la date de celle-ci.

Après confirmation de la commande, et validation du paiement, la société Business Creation Group Ltd. s’engage à faire livrer les produits commandés pendant les heures ouvrables, du mardi au vendredi.


En passant commande, l’acheteur accepte de prendre livraison des produits commandés par lui, d’en payer le prix et les frais de transport au sens large.


La société Business Creation Group Ltd. garantit que les produits ont fait l’objet des soins nécessaires pour leur conformité avec leur description sur le site.

Le client est seul responsable de la conservation et de l’utilisation des produits à compter de leur livraison.

Toute commande étant destinée à sa consommation personnelle, le client ne peut en aucun cas commercialiser ni revendre ces produits en tout ou en partie.


Les prix sont tarifés dans l’offre sur le site, TVA incluse. Ils seront augmentés des frais d’expédition.

La société Business Creation Group Ltd. se réserve le droit de modifier les prix en cas d’événements exceptionnels indépendants de sa volonté.


Le paiement de la facture s’effectuera avant livraison, en ligne sur le site par carte bancaire de façon sécurisée, ou par un transfert bancaire.

Tous les paiements par cartes sont traités par Ingenico Solutions e-commerce, qui est un fournisseur de services de paiement certifié.


Toute commande sera honorée dans la limite des stocks disponibles.

A défaut, le client en sera avisé dans les 24 heures et aura alors le droit d’annuler sa commande ou de procéder à l’échange du ou des produits concernés.


La livraison ne sera effectuée qu’en cas d’accord de la banque sur le règlement de la commande.

En cas de refus, le client en sera avisé et la commande annulée.


Le choix du mode d’acheminement et de livraison incombe à la société et s’effectuera à l’adresse indiquée par le client.

Elle se fera aux jours et heures ouvrables du mardi au vendredi.

En cas d’absence, un avis de passage sera remis afin de convenir d’un autre rendez-vous.

La société Business Creation Group Ltd. ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable d’une éventuelle dégradation du produit en raison de la réception tardive d’un colis due à l’absence d’un client ou de la personne habilitée à le recevoir.

De même en cas d’adresse erronée fournie par le client.

Toute anomalie doit être communiquée dans les 24 heures.


Les produits livrés ont fait l’objet des soins les plus rigoureux avant leur conditionnement et leur expédition qui s’effectue dans des conditions destinées à préserver leur parfaite conservation.

Si un colis a visiblement été endommagé, cela doit être constaté dès sa réception à la livraison et être acté sur le bon de livraison du chauffeur ou sur un formulaire ad hoc.

Si un dommage est constaté à l’intérieur du colis, des réserves doivent être formulées de toute urgence par écrit à la société Business Creation Group Ltd. à et au plus tard dans les 24heures.

Il en va de même si des marchandises sont manquantes et en ce cas, la société Business Creation Group Ltd. doit en être avisée dans les 24 heures.

Dans tous les cas, il est souhaitable que le client contrôle le contenu des colis dès leur arrivée et ce en présence du transporteur.

Après vérification et enquête auprès de ses services, la société Business Creation Group Ltd. s’engage à envoyer les marchandises manquantes.


Conformément aux dispositions légales en vigueur et notamment la Directive européenne 97/7 du 20 mai 1997 sur les contrats à distance, le client dispose à compter de la livraison, d’un délai de 14 jours pour retourner le colis dans son emballage d’origine, non ouvert, avec les scellés intacts et dans un état parfait, aux fins d’échange ou de remboursement, les frais de retour étant à charge du client.

Les denrées périssables ne peuvent être renvoyées.


Si le client n’est pas satisfait, la société Business Creation Group Ltd. procèdera au remboursement du ou des produits en cas d’altération de leur qualité.

Dans ce cas, le client doit retourner immédiatement le colis à la société Business Creation Group Ltd. pour vérification.

Cela ne concerne pas les goûts, mais essentiellement la qualité du produit par rapport à ses spécificités.

Les produits en conserve devront être entreposés dans un endroit frais et sec.

Les produits périssables ou en semi-conserve, devront être mis au réfrigérateur entre 0° et +4°, ce dès réception.

Aucun retour ou remplacement, ou remboursement, ne sera accepté après expiration de la date limite de consommation.

Tout remboursement sera effectué dans les 30 jours suivant la réception des marchandises.


Les présentes sont régies par le droit Maltais, et en particulier la Directive européenne 97/7/CE du 20 mai 1997, telle qu’elle a été intégrée dans la loi Maltaise (Distance Selling Regulations LN 186/01 Consumer Act Chapter 378 1/01/2002).

Toute contestation quant à l’interprétation ou l’exécution des présentes sera soumise aux Cours et Tribunaux de La Valette (Malta).